I have two Exchange accounts configured.
With the first i have no problem but the second account, often, doesn not shows the new incoming messages numbers or it continues to show the number even when i delete the message.
Also sometimes, it continues to show the number when i delete the messages from the delete mail folder (in this case i mean the number next to the deleted mail folder).
Let's say i receive 2 new messages:
When Outlook starts i can see for a few moments the correct number that indicate the number of new mails in the parentheses next to the inbox folder but it disappears immediately.Another thing i noticed is that the contents of the subfolders i created is always displayed correctly.
The problem seems to occur only in the root folders.
These problems do not always happen but often and only in that account!
What I tried to do?
1) deleted the account and the relative files end added again
2) scanpst that always reveals some kind of errors! and i repair!
3) Outlook/cleanviews
4) Outlook in safe mode: it seems to work better but it does not solve the problem completely
5) I have disabled all possible Outlook add-ons (also the Kaspersky antivirus) but nothing.
Some errors in the "Synchronization Problems" folder:
15:07:40 Programma di sincronizzazione versione 15.0.4641
15:07:40 Sincronizzazione cassetta postale "Assistenza USI" in corso...
15:07:40 Sincronizzazione delle modifiche del server nella cartella "Posta in arrivo" in corso
15:07:40 È in corso il download dal server '93259ad3-bceb-4584-a493-193189e6ef54@fbconlus.it'
15:07:40 1 visualizzazione/i o modulo/i aggiunto/i alla cartella offline
15:07:40 1 visualizzazione/i o modulo/i aggiornato/i nella cartella offline
15:07:40 Impossibile connettersi al server delle cartelle pubbliche.
15:07:40 [0-0]
15:07:40 Operazione completata
_______________________________________________________________
09:26:49 Programma di sincronizzazione versione 15.0.4641
09:26:49 Sincronizzazione cassetta postale "Assistenza USI" in corso...
09:26:49 Sincronizzazione delle modifiche locali nella cartella "Posta in arrivo" in corso
09:26:50 È in corso il caricamento nel server '93259ad3-bceb-4584-a493-193189e6ef54@fbconlus.it'
09:26:50 Errore durante la sincronizzazione del messaggio "Informazioni: Nuovo computer rilevato"
09:26:50 [80040119-20010C01-800408C4-1390]
09:26:50 File di dati di Outlook
09:26:50 Per ulteriori informazioni sull'errore, fare clic sul seguente URL:
09:26:50
09:26:50 È stato spostato un messaggio che non era stato sincronizzato in 'Errori locali'. Oggetto del messaggio: 'Informazioni: Nuovo computer rilevato'. Per leggere questo messaggio, è necessario aprire la cartella offline.
09:26:52 1 elemento/i della cartella online ha/hanno subito la modifica dello stato di lettura
09:26:52 Operazione completata
__________________________________________________________________________
10:47:52 Programma di sincronizzazione versione 15.0.4641
10:47:52 Sincronizzazione cassetta postale "Assistenza USI" in corso...
10:47:52 Sincronizzazione delle modifiche locali nella cartella "OSSEC NOTIFICATION" in corso
10:47:52 È in corso il caricamento nel server '93259ad3-bceb-4584-a493-193189e6ef54@fbconlus.it'
10:47:53 Errore durante la sincronizzazione del messaggio "OSSEC Notification - (Fbc-server1) 192.168.1.8 - Alert level 8"
10:47:53 [0-0]
10:47:53 È stato spostato un messaggio che non era stato sincronizzato in 'Errori locali'. Oggetto del messaggio: 'OSSEC Notification - (Fbc-server1) 192.168.1.8 - Alert level 8'. Per leggere questo messaggio, è necessario aprire la cartella offline.
10:47:54 1 elemento/i della cartella online ha/hanno subito la modifica dello stato di lettura
10:47:54 Operazione completata